O jogo começa com Edward Carnby, um investigador paranormal e personagem principal, sendo levado para o telhado do edifício para ser morto. O guarda é morto por uma força invisível, permitindo que Edward escape. Ele está com amnésia e não lembra de nada. Como ele vagueia o edifício à procura de uma saída, ele testemunha várias pessoas sendo mortas ou possuído por forças "demoníacas". Durante sua busca por uma saída, ele conhece Sarah Flores, uma negociante de arte e juntos fazem seu caminho para a garagem, onde encontram Theophile Paddington, um velho homem que afirma saber o que está acontecendo.